第18章 市井新局(2/2)

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随着天气转冷,染坊生意进入淡季。青娘早有准备:

- 推出"冬日温暖套装":厚布围巾、手套、暖手宝套

- 与成衣铺合作制作保暖衣物

- 提供免费缝补服务吸引顾客

这些举措成功地渡过了淡季,甚至比旺季还多赚了不少。

品牌延伸

青娘意识到品牌的价值不仅在于布料,于是:

- 推出"青娘染坊"定制印章

- 为高端客户提供个性化印资服务

- 设计简洁大方的包装,提升品牌形象

危机应对

一天,一位顾客投诉说她买的嫁妆布颜色与样品不符。青娘亲自道歉并解释:

- 自然染色会有轻微色差

- 提供重新染色服务

- 赠送精美绣品作为补偿

顾客满意而归,还在城隍庙前为青娘做了宣传。

新的商业构想

夜深人静,青娘翻阅账本,思考未来计划:

"我想建立一个'手艺人联盟',把染坊、绣坊、木工坊等联合起来,互相推荐生意,共同举办活动。"

她还计划:

- 编写一本《家用布品保养手册》免费赠送

- 为老顾客建立会员制度

- 开发针对特定职业的专用布料

青娘知道,真正的商业智慧不仅在于创造好产品,更在于洞察顾客需求,与社区建立联系,不断创新经营模式。

随着夜色渐深,染坊的灯还亮着。青娘整理着今天的订单,脸上洋溢着满足的笑容。她知道,自己的商业之路才刚刚开始,未来还有更多的创意和挑战等待着她去探索。