第29章 青娘制定危机应对方案(1/2)
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旱年的雾渚镇,天色阴沉,仿佛随时会落下一场暴雨。青娘站在染坊门口,望着空荡的街道,心中百感交集。在经历了媒体片面报道、客户流失、员工出走、证据收集受阻等一系列危机后,她知道现在最需要的是一个全面的应对方案。
清晨的会议
天刚蒙蒙亮,青娘就召集了陈叔、阿青、账房先生和几位骨干工人开会。
"这段时间我们经历了很多困难,"青娘开门见山,"但我相信这不是终点,而是我们转型的起点。今天我要和大家一起制定一个全面的危机应对方案。"
方案框架
青娘在黑板上画出一个简单的框架:
"我们的方案分为四个部分:
1. 稳定生产 - 确保现有订单按时高质量完成
2. 证据保全 - 保护并完善我们的证据链
3. 公开澄清 - 向公众展示真相
4. 市场拓展 - 寻找新的客户和市场机会"
1. 稳定生产
青娘详细解释了第一部分:"没有稳定的生产,我们就失去了立足之本。"
她提出了具体措施:
- 工艺标准化:制定详细的染色工艺标准,确保每一批布质量一致
- 质量把控:增加三道质检环节,任何问题布都不得出厂
- 设备维护:全面检修染缸和相关设备,防止因设备问题影响质量
- 原料管理:建立严格的原料入库检验制度,杜绝劣质染料进入生产
"我会亲自负责质量把关,"青娘强调,"任何环节出现问题,都可以直接向我报告。"
2. 证据保全
谈到第二部分,青娘的表情变得严肃:"我们已经掌握了一些调包证据,但还需要进一步完善。"
她安排了以下工作:
- 证据分类:将所有证据分为三类 - 实物证据(调包布)、证人证言和交易记录
- 多重备份:将所有证据复制三份,分别存放在不同的安全地点
- 第三方保管:邀请镇上有名望的乡绅作为第三方,代为保管部分重要证据
- 安全措施:加强染坊安保,安装更坚固的门锁,建立夜间巡逻制度
"我们不能再让证据丢失,"青娘坚定地说,"这是我们澄清自己的关键。"
3. 公开澄清
第三部分是整个方案的核心,青娘花了最多时间来阐述:
"我们将在城隍庙前举行一次公开澄清大会,向全镇百姓展示真相。"
她详细描述了大会的安排:
- 时间地点:三天后,城隍庙前广场
- 展示内容:
- 正品布与调包布的对比展示
- 染色全过程的现场演示
- 第三方检测机构的现场检测
- 邀请对象:
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