第42章 老客户陆续回流(1/2)
虾皮小说【www.xpxs.net】第一时间更新《青娘的商业智慧》最新章节。
清晨的雾渚镇,阳光透过薄雾洒在青娘染坊的招牌上。自从媒体刊登更正报道后,染坊门前的人渐渐多了起来。今天,青娘迎来了一个重要的日子——老客户们开始陆续回流。
第一个回流的老客户
辰时刚过,染坊门口来了一位熟悉的身影——刘掌柜,曾经是青娘染坊最大的客户之一。
"青老板,好久不见。"刘掌柜抱拳行礼,脸上带着几分愧疚,"之前听信谣言取消了合同,实在抱歉。今天特地来重新合作。"
青娘微笑着迎上前:"刘掌柜能来,我非常欢迎。过去的事就让它过去吧,我们一起向前看。"
她亲自为刘掌柜泡了茶,详细介绍了最近的生产改进和质量控制措施。刘掌柜连连点头:"听了你的介绍,我对你们的产品更有信心了。"
客户的疑虑与解答
上午,陆续有老客户来到染坊,有的带着疑虑,有的带着歉意。青娘耐心地解答每个人的问题:
关于质量:"我们现在每一批布都有编号和检测记录,随时可以查阅。"
关于价格:"虽然我们加强了质量控制,但价格保持不变,这是我们对老客户的承诺。"
关于供货:"我们已经扩大了生产能力,确保按时供货。"
青娘的坦诚和专业,打消了许多客户的顾虑。
特别的回流客户
中午时分,一位特殊的客户来到染坊——王裁缝,曾经因为相信谣言而公开批评过青娘染坊。
王裁缝低着头说:"青老板,我之前说了不少不该说的话,今天来是想郑重道歉。"
青娘微笑着递给他一杯茶:"王师傅,您能来就是对我们最大的支持。我们都有被误导的时候,重要的是认清真相。"
王裁缝感动地说:"您的大度让我惭愧。以后我所有的布料都从您这里进。"
客户回流的原因
老客户们回流的原因各不相同:
1. 亲眼所见:许多人参加了之前的公开澄清活动,亲眼见证了青娘染坊的产品质量
2. 媒体报道:更正报道让更多人了解了真相
3. 口碑传播:使用过青娘染坊布料的客户纷纷推荐给亲朋好友
4. 诚信经营:青娘在危机中的应对赢得了人们的尊重
新的合作方式
为了感谢老客户的支持,青娘推出了新的合作方式:
- 长期合同优惠:签订半年以上合同的客户享受95折优惠
- 质量保证金:设立质量保证金制度,如有质量问题双倍赔偿
- 定期回访:每月定期回访客户,了解使用情况和需求
这些措施让客户们感到更加安心和满意。
团队的努力
客户回流的背后,是整个团队的努力:
- 生产部门:严格执行质量控制标准,确保每一匹布都符合要求
本章未完,点击下一页继续阅读。