第36章 城市伙伴的第一块拼图（1/2）

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清晨的阳光斜斜地落在青娘茶肆的门楣上，青娘把一只小木匣放在柜台上，里面是"城市伙伴手册（V1.0）"。她在门口挂了一块牌子："今日只做一件事：把山里的标准，变成城里的信任。"

"青娘，今天要去青州？"阿福一边擦桌子一边问。

"是，"青娘点头，"我们把第一块城市伙伴的拼图放下去。"

她把手册翻开，里面是四个核心模块：准入与遴选、标准与交付、共拓与返利、培训与赋能。

二

准入与遴选：找对的人，做对的事

青娘把"城市伙伴遴选标准"贴在墙上：

1. 价值观一致：认同"品质第一、诚信为本"；

2. 能力匹配：有稳定的客户群与服务能力；

3. 空间合适：能提供标准展示与品鉴空间；

4. 合规经营：证照齐全，无不良记录；

5. 数据透明：愿意共享销售与反馈数据。

"我们不找最大的，"青娘说，"我们找最合适的。"

陆砚点头："价值观一致是第一位。"

三

标准与交付：让每一杯都一样

青娘把"城市伙伴标准包"摊开，里面有：

- 标准样三套（特级/一级/二级）；

- 标准勺一把；

- 质量标准示意图一套；

- 封样袋与封条；

- 验收单与回单模板；

- 交付时间表与异常处理流程。

"交付节奏由我们统一排产，"青娘解释，"城市伙伴负责展示、品鉴与售后。我们的承诺是：每一杯都和标准样一样。"

沈行舟补充："我们在每个城市设一个'城市仓'，做二次抽检与短期周转。"

四

共拓与返利：风险共担，利益共享

青娘在黑板上写下"共拓返利机制"：

- 基础返利：按月度采购量阶梯返利（100斤2%、200斤4%、300斤6%）；

- 共拓返利：城市伙伴组织标准发布会、品鉴会，带来的新增月单，额外返利1%；

- 质量返利：月度一次验收通过率≥98%，返利+0.5%；

- 数据返利：按时回传销售与反馈数据，返利+0.5%。

"返利不是'给好处'，"青娘强调，"是对'共同创造价值'的回馈。"

五

培训与赋能：把会做的，变成会教的

青娘把"城市伙伴培训计划"贴在墙上：

- 入门培训：标准解读、封样与验收、客户沟通；

- 进阶培训：感官评审、异常处理、数据化运营；

- 导师制：为每个城市伙伴配一名合作社认证导师；

- 考核认证：通过理论+实操，颁发"城市伙伴认证证书"。

"我们不仅输出茶，"青娘说，"我们输出方法。"

六

青州的第一站：标准发布会

上午，青娘和团队抵达青州。城市伙伴候选方"听雨茶行"的掌柜程明早已在门口等候。

"青娘，欢迎！"程明抱拳。

"程掌柜，"青年微笑，"今天我们把'标准'变成'体验'。"

发布会不大，三十来个座位。青娘没有讲太多理论，她做了三件事：

1. 开盒：当众打开标准样木盒，让每一位嘉宾看、闻、摸；

2. 盲评：三杯茶，不标等级，让嘉宾自己打分；

3. 透明：展示封样袋、验收单、回单流程，告诉大家"每一杯都可追溯"。

盲评结束，青娘公布答案。全场准确率超过九成。

"这就是标准的力量，"青娘说，"它不是我说了算，是你们的舌头说了算。"

七

闭门品鉴会：把喜欢，变成复购

下午，青娘组织了一场小范围的闭门品鉴会。她请来了当地的三位名士、两位茶行掌柜、一位酒楼采购。