第816章 深夜酒杯里的父爱惊澜(2/2)
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挂断电话后,我感到无比的绝望。就在我几乎要放弃的时候,突然接到了林宇的电话。
“田颖,我找到办法了。我和几个朋友凑了一些钱,虽然不多,但应该能帮上一点忙。你把你银行卡号发给我,我这就给你转过去。”林宇在电话那头说道。
我听了,激动得热泪盈眶。我说:“林宇,真的太感谢你了。你放心,我一定会尽快把钱还给你的。”
林宇说:“别这么说,大家都是朋友,互相帮助是应该的。你赶紧去把钱交上,让叔叔早点做手术。”
我挂断电话后,立刻把银行卡号发给了林宇。没过多久,我的手机就收到了转账短信。看着短信上的数字,我的心里充满了感动。
有了这笔钱,爸爸的手术终于可以顺利进行了。经过几个小时的手术,爸爸被推出了手术室。医生告诉我们,手术很成功,只要后续好好调养,爸爸的身体就会逐渐恢复。
我和妈妈听了,都松了一口气。我们感激地看着医生,不停地说着谢谢。
在爸爸住院的日子里,我一边照顾爸爸,一边想着如何尽快还清林宇的钱。我知道林宇也不容易,他为了帮我凑钱,肯定也付出了很多。
一天,我正在医院里给爸爸擦身子,突然接到了林宇的电话。
“田颖,你在哪里呢?我有件事想和你说。”林宇在电话那头说道。
我说:“我在医院呢,照顾我爸。你有什么事就直说吧。”
林宇犹豫了一下,说:“田颖,我……我辞职了。”
我听了,十分惊讶。我说:“你为什么要辞职啊?你在那个公司干得好好的。”
林宇叹了口气,说:“其实,我早就想辞职了。在那个公司里,我每天都过得很压抑,感觉自己就像一个机器,没有一点自由和快乐。这次你家里出事,我也想了很多。我觉得人生就这么短短几十年,不能总是为了钱而奔波劳累,忽略了身边的人和事。我想换一种生活方式,去做自己真正喜欢的事情。”
我听了,心里既为林宇感到担心,又为他能做出这样的决定而感到欣慰。我说:“林宇,不管你做什么决定,我都支持你。只是,你辞职后,经济上会不会有压力啊?”
林宇说:“压力肯定会有,但我相信只要我努力,就一定能过上自己想要的生活。而且,我还有一个想法,想和你商量一下。”
我说:“什么想法?你说吧。”
林宇说:“我想和你一起创业。我们两个人都有一定的工作经验和管理能力,如果合作的话,说不定能闯出一片属于自己的天地。”
我听了,心里一动。其实,我早就有了创业的想法,只是一直没有找到合适的合作伙伴。现在林宇提出了这个建议,正好符合我的心意。
我说:“林宇,你这个想法很好。我其实也有创业的想法,只是一直没遇到志同道合又可靠的人。既然你有这个意愿,那咱们就好好规划规划。不过创业可不是件容易的事,咱们得先想清楚做哪方面的业务。”
林宇在电话那头兴奋地说:“我琢磨了一下,现在人们对健康和品质生活的追求越来越高,咱们可以从健康食品或者生活服务类入手。比如开个有机小超市,专门卖一些无农药、无添加的蔬菜水果,还有天然的粮油副食。或者做家政服务,现在大家工作都忙,对专业的家政需求挺大的。”
我思索片刻后回应:“有机小超市这个方向不错,但前期投入可能比较大,货源也是个问题。家政服务的话,竞争也挺激烈,不过如果咱们能打造出专业、贴心的服务品牌,应该也有市场。这样吧,咱们先做个详细的市场调研,看看咱们当地这两块业务的供需情况,再做决定。”
林宇赞同道:“行,就按你说的来。那咱们什么时候开始调研?我这边时间比较灵活。”
我看了看病房里正在熟睡的爸爸,轻声说:“等我爸出院,我这边稳定一些,咱们就立刻着手。这几天我先在网上收集一些相关资料,你也想想有没有其他合适的方向。”
挂断电话后,我心里满是期待。创业的种子在我心中已经种下,如今有了林宇这个伙伴,仿佛看到了未来无限的可能。
爸爸在医院又观察了几天,身体恢复得不错,终于可以出院了。回到家后,妈妈精心照顾着爸爸的饮食起居,我也开始全身心投入到创业的前期准备中。
我和林宇每天都会在电话里交流调研的进展。经过一段时间的努力,我们发现有机食品市场虽然前景广阔,但目前在我们当地,消费者对有机概念的认知还不够深入,而且价格相对较高,接受度有限。而家政服务市场,虽然竞争激烈,但大部分家政公司服务质量参差不齐,缺乏规范化和专业化。如果我们能提供高品质、个性化的家政服务,或许能在这个市场中脱颖而出。
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于是,我们决定将创业方向定在家政服务领域。接下来,我们开始制定详细的商业计划书,包括服务内容、收费标准、人员招聘与培训等方面。
人员招聘是首要难题。我们希望招聘到有经验、责任心强且人品好的家政人员。我和林宇在各大招聘网站发布信息,还去了一些职业介绍所寻找合适的人选。经过一番筛选和面试,我们终于招到了几位看起来不错的家政阿姨。
为了让她们能提供专业的服务,我们联系了一家专业的家政培训机构,安排阿姨们去参加培训。培训内容包括家居清洁技巧、烹饪技能、老人和儿童护理等方面。看着阿姨们在培训中认真学习,我和林宇都充满了信心。
然而,就在我们准备正式开业的时候,问题接踵而至。一位阿姨在培训期间突然提出不干了,原因是觉得培训太辛苦,而且工资没有达到她的预期。这让我们有些措手不及,毕竟前期为了招聘和培训她,我们已经投入了不少精力和费用。
林宇有些沮丧地说:“田颖,这可怎么办?刚招到的人就走了,咱们的开业计划会不会受影响?”
我安慰他道:“别着急,林宇。一个阿姨走了,咱们再重新招一个。这也说明我们在招聘的时候,对人员的期望和实际情况可能没有沟通清楚。接下来招聘,我们要把工资待遇、工作内容都明确说明,避免再出现类似的问题。”
于是,我们再次投入到招聘工作中。这一次,我们更加谨慎,在面试时详细地向应聘者介绍工作情况和待遇。经过几天的努力,我们又招到了一位有丰富家政经验的阿姨。
这位阿姨叫王婶,五十多岁,看起来和蔼可亲。她之前在别的家政公司干过几年,对各种家务活都很在行。王婶的到来让我们松了一口气,开业计划也得以继续推进。
我们租了一间小办公室作为公司的办公地点,简单装修后,挂上了公司的招牌——“温馨家政服务公司”。开业那天,我们邀请了一些亲朋好友来捧场,还发了一些宣传单页。
起初,业务并不多,每天只有寥寥几个咨询电话。林宇有些着急,说:“田颖,咱们是不是宣传力度不够啊?怎么都没什么人找咱们服务。”
我思考了一下,说:“宣传只是一方面,咱们的服务质量才是关键。现在业务少,正好可以让阿姨们多练习技能,提升服务水平。等口碑传出去了,业务自然会多起来。”
为了提升服务质量,我经常跟着阿姨们去客户家,观察她们的工作情况,及时给予指导和建议。王婶工作非常认真负责,每次服务都让客户十分满意。渐渐地,开始有客户主动给我们介绍新的客户。
随着业务的增多,我们又招聘了几位家政阿姨。公司逐渐走上了正轨,我和林宇也忙得不可开交。每天除了安排阿姨们的工作,还要处理客户的反馈和投诉。
有一天,一位客户气冲冲地打来电话,说我们派去的阿姨工作不认真,把家里的东西弄坏了。我和林宇赶紧赶到客户家,一看,原来是阿姨在打扫卫生时不小心碰倒了一个花瓶。
客户不依不饶地说:“你们这什么家政公司啊?派来的人这么不靠谱,必须赔偿我的花瓶,以后也不再用你们的服务了。”
我急忙向客户道歉:“实在不好意思,这是我们的失误。花瓶我们一定会赔偿,您看您能不能再给我们一次机会,我们重新派一位阿姨来为您服务。”
客户还是不满意,坚持要我们赔偿花瓶并终止合作。林宇有些急了,和客户争执了几句。我见情况不妙,赶紧把林宇拉到一边,说:“林宇,别冲动。咱们先解决问题,别把客户得罪了。”
我再次走到客户面前,诚恳地说:“您看这样行不行,我们先赔偿您的花瓶,然后再免费为您提供一周的家政服务,作为我们的补偿。如果您还是不满意,我们再商量其他办法。”
客户听了,态度稍微缓和了一些,说:“那好吧,就看你们接下来的表现了。”
从客户家出来后,林宇有些自责地说:“田颖,都怪我,刚才太冲动了,差点把事情搞砸。”
我拍了拍他的肩膀,说:“没关系,林宇。谁都会遇到这种情况。咱们回去好好总结经验,以后避免再出现类似的问题。”
回到公司后,我们立刻给客户赔偿了花瓶,并重新安排了一位经验丰富的阿姨去为客户服务。一周后,客户主动打来电话,对我们的服务表示满意,还说以后还会继续选择我们的公司。
经过这次风波,我们更加注重服务质量和客户体验。我们建立了客户反馈机制,定期回访客户,及时解决客户的问题。公司的口碑越来越好,业务也越来越忙。
随着公司的发展,我们决定扩大业务范围,增加一些高端家政服务项目,比如家庭管家、私人厨师等。为了提升公司的品牌形象,我们还设计了一套统一的服装和工作标识。
然而,就在我们准备大干一场的时候,市场上突然出现了一家新的家政公司,他们以低价策略吸引客户,对我们的业务造成了一定的冲击。
林宇有些担忧地说:“田颖,这家新公司来势汹汹,咱们的客户都被他们抢走了一些,这可怎么办?”
我冷静地分析道:“林宇,他们靠低价吸引客户,但服务质量肯定跟不上。咱们不能和他们打价格战,要突出我们的优势,比如专业的服务团队、个性化的服务方案和良好的口碑。”
于是,我们加强了对阿姨们的培训,提升她们的专业技能和服务意识。同时,我们还推出了一些优惠活动,比如首次服务打折、推荐新客户有奖励等。
在我们的努力下,公司的业务逐渐稳定下来,客户数量也慢慢回升。经过几年的发展,“温馨家政服务公司”在当地已经小有名气,成为了很多家庭选择家政服务的首选。
我和林宇也从一个普通的上班族变成了小有成就的创业者。我们不仅还清了当初为爸爸治病借的钱,还在城里买了一套属于自己的房子。
回首创业的历程,有艰辛,有挫折,但更多的是收获和成长。我和林宇也从普通的同事变成了亲密无间的合作伙伴和好朋友。未来,我们还有很长的路要走,但我相信,只要我们携手共进,就一定能创造出更加美好的明天。