第239章 活动反馈好评如潮（1/2）

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夜色中，我盯着电脑屏幕上的监控画面，那人的目光始终停留在地下石板的方向。那一刻我心里就隐隐觉得不对劲，但活动已经结束，园区也恢复了平静。第二天一早，我就召集了各部门负责人，准备着手整理活动反馈。

“这次的活动反响很好。”星陨一边翻阅数据一边说，“社交平台上关于凤凰火焰表演和穷奇掰腕子比赛的视频转发量都破百万了。”

“游客满意度调查结果呢？”我问。

“总体评分在4.8分以上。”她递来一份汇总报告，“大部分人都表示希望我们以后能多办类似活动。”

我点了点头：“那就趁热打铁，把后续工作安排下去。”

为了更全面地了解游客的真实感受，我们安排员工分区域进行反馈收集。每个区域由一名负责人带队，带上小礼品吸引游客参与。大家积极性都很高，尤其是帝江那边，他甚至主动要求去最热闹的入口区帮忙。

“园长你看！”他举着一堆填好的问卷冲过来，“我今天收了六十份！而且他们都说我那段rap唱得太好了，还想听现场版的！”

“辛苦了。”我笑着接过问卷，“不过下次注意别让游客围着你太久，会影响人流疏导。”

随着反馈陆续汇总，我们也开始对数据进行整理。为了提高效率，我把所有信息录入系统，用数据分析软件做了初步统计。结果显示，超过90%的游客对本次活动给予了正面评价，其中凤凰的空中火焰表演和穷奇的力量展示最受欢迎。

“看来我们这次选的节目很成功。”李浩看着图表感慨道，“特别是凤凰那次画出‘山海动物园’四个字的时候，全场都在尖叫。”

“是啊。”我也记得那一幕，“不过从反馈来看，很多游客希望有更多互动环节，比如可以亲手喂食异兽或者近距离接触。”

“那我们可以考虑在下一次活动中加入这些元素。”星陨建议道。

“好主意。”我点头，“不过得确保安全，不能让游客和异兽出现意外。”

正当我们讨论下一步计划时，一封特殊的留言引起了我的注意。一位游客在反馈中提到，他在灵兽栖息地看到了一只从未见过的异兽，外形像鹿，但角上缠绕着淡淡的蓝色光芒。

“这可能是个重要线索。”我对星陨说，“之前施工时不是发现过地下符文吗？会不会和这个有关？”

“要不我们派人去实地查看一下？”她提议。

“先别惊动它。”我说，“等晚上人少的时候再去观察。”

与此同时，我们也收到了来自周边社区和商业伙伴的反馈。几位本地商家主动联系，希望能在下次活动中设立摊位，售卖与山海经相关的纪念品。

“这倒是个不错的合作机会。”我翻看他们的申请资料，“既能丰富活动内容，也能帮我们分担一部分成本。”

“还有个好消息。”星陨递来一份邮件，“一家旅游平台想和我们合作推出‘山海探秘’主题线路，预计首期就能带来上千名游客。”

我看完邮件内容后沉思片刻：“这事得慎重，我们得确保接待能力跟得上，否则会影响口碑。”

“明白。”她点头，“我会协调各部门提前做准备。”

接下来几天，我们持续优化反馈机制，并根据游客意见调整未来活动方向。我还组织了一次内部培训，重点提升员工与游客沟通的能力，特别是在处理突发情况时的应变技巧。

“记住，你们不仅是工作人员，更是园区形象的代表。”我在培训会上强调，“每一个微笑、每一句问候，都会影响游客的整体体验。”

培训结束后，我亲自去了珍禽区一趟。小林正在和凤凰练习新的互动动作，两人配合得越来越默契。