第91章 危机化解与战略推进（1/1）

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柳萱和陈宇领命后，迅速投入到应对负面舆论的工作中。陈宇在研发部门，指挥团队以最快速度整理产品相关资料。

陈宇对着忙碌的研发人员们说道：“大家动作快点，把历年来产品的安全检测报告、技术升级记录以及客户使用反馈数据都找出来，特别是与智能化工厂解决方案安全性和技术成熟度相关的内容，要重点标注。这次竞争对手恶意诋毁，我们必须用最有力的证据反击。”

一位研发人员回应道：“陈总，资料整理得差不多了。从第一代产品到现在，我们的安全检测都是严格按照国际和国内最高标准进行的，技术升级也都是基于市场需求和前沿科技发展，这些足以证明我们产品的安全性和成熟度。”

陈宇点头道：“很好，再仔细核对一遍，确保没有遗漏。另外，把数字孪生技术的初步成果也整理进去，展示我们持续创新的能力。”

与此同时，柳萱在市场部与法务部门紧密合作。法务部的负责人严肃地说：“柳总，我们已经收集到了部分网络水军发布诋毁言论的证据，包括发布账号信息、具体言论内容以及传播范围等。这些证据足以证明他们的恶意行为，我们可以向相关平台发起投诉，要求他们删除不实信息，并追究发布者的法律责任。”

柳萱说道：“好，法务部辛苦。市场部这边已经准备好了声明内容，重点强调了我们产品的安全保障措施、技术实力以及中东合作项目的成功案例。在声明发布前，再和研发部提供的资料核对一下，确保内容准确无误。”

经过紧张的准备，公司官方声明正式发布，同时向各大平台提交了投诉申请。声明一经发出，立刻在行业内引起了广泛关注。许多客户在看到声明和相关证据后，纷纷表示对公司的信任。

一位长期合作的客户打来电话，对柳萱说道：“柳总，看到你们的声明了，我们一直相信你们公司的实力。这些竞争对手的小动作，实在是太不道德了。有什么需要我们帮忙的，尽管开口。”

柳萱感激地说道：“感谢您一直以来的支持！目前我们先通过官方声明和证据澄清事实，如果后续有需要，肯定会麻烦您。也希望您能帮我们向其他客户传达一下真实情况。”

随着各大平台陆续删除不实信息，负面舆论逐渐得到控制。柳萱兴奋地向林羽和陈宇汇报：“林羽，陈宇，负面舆论已经得到有效遏制。各大平台删除了诋毁言论，很多客户也表示继续支持我们。这次危机能这么快化解，离不开研发部提供的有力资料和法务部的高效工作。”

林羽欣慰地说道：“柳萱，陈宇，这是大家共同努力的结果。不过，我们不能放松警惕，要继续关注市场动态，防止竞争对手再有类似的恶意行为。陈宇，数字孪生技术研发进度如何了？”

陈宇说道：“林羽，数字孪生技术研发进展顺利，按照计划，再有半个月就能完成技术整合和测试，投入实际应用。在测试过程中，我们发现这项技术不仅能为客户提供智能化工厂模拟和优化方案，还能在售后服务中发挥重要作用，通过实时模拟设备运行状态，提前预测故障，提高售后服务效率。”

林羽说道：“陈宇，这是个意外之喜。在市场推广中，要把数字孪生技术在售后服务方面的优势也宣传出去，进一步增强我们产品的竞争力。柳萱，中东市场拓展工作开展得怎么样了？”

柳萱说道：“林羽，我们已经与中东周边几个国家的企业取得了联系，向他们介绍了我们的智能化工厂解决方案。其中，有两家企业表现出了浓厚的兴趣，邀请我们近期前往洽谈合作细节。根据他们的需求特点，我们对解决方案进行了针对性调整，突出了在能源管理和生产效率提升方面的优势。”

林羽说道：“柳萱，做得很好。在前往洽谈之前，要充分了解当地的商务环境、政策法规以及行业标准。陈宇，研发部门根据柳萱反馈的需求，做好技术支持准备，确保我们在洽谈中能够准确展示产品优势，满足对方需求。”

陈宇说道：“林羽，研发部门会根据需求完善技术方案，提供详细的技术资料和演示，协助柳萱团队达成合作。”

柳萱接着说道：“林羽，在与这些企业沟通中，我发现他们对智能化工厂的远程运维和故障诊断功能需求较大。我们在这方面有没有进一步优化的计划？”

陈宇说道：“柳萱，这确实是个重要方向。研发部门已经在着手优化相关技术，通过整合人工智能算法和大数据分析技术，提高远程运维和故障诊断的准确性和及时性。预计在一个月内会有初步成果。”

林羽说道：“陈宇，加快这方面的研发进度。柳萱，在市场推广中，可以适时透露我们在这方面的研发计划，吸引更多客户关注。另外，随着公司业务在国内外的不断拓展，我们要加强内部管理，提高运营效率。柳萱、陈宇，你们觉得目前公司内部管理存在哪些需要改进的地方？”

柳萱思考片刻，说道：“林羽，随着业务增多，部门之间的沟通协调有时会出现信息传递不及时的情况，导致工作效率降低。另外，项目管理流程还可以进一步优化，特别是在项目进度跟踪和资源分配方面，需要更加精细化。”

陈宇也点头说道：“柳萱说得对。在技术研发过程中，有时会因为与其他部门沟通不畅，导致研发方向与市场需求出现偏差。我们需要建立一个更高效的跨部门沟通机制，定期召开沟通会议，及时共享信息。同时，引入更先进的项目管理软件，提高项目管理的精细化程度。”

林羽说道：“柳萱，陈宇，你们提出的问题很关键。柳萱负责建立跨部门沟通机制，确定沟通会议的时间、议程和参与人员，确保信息及时准确传递。陈宇，去调研市场上先进的项目管理软件，选择适合我们公司的产品，尽快引入并推广使用。通过加强内部管理，提升公司整体运营效率，更好地应对市场竞争。”

柳萱和陈宇齐声应道：“好的，林羽。”

在成功化解负面舆论危机后，公司继续稳步推进各项战略计划。林羽、柳萱和陈宇凭借着高效的危机应对能力和清晰的战略规划，带领公司在竞争激烈的市场中不断前行。未来，他们在拓展中东市场、提升技术竞争力以及优化内部管理等方面还将面临哪些挑战？又将如何一一化解？公司的发展画卷正徐徐展开，充满无限可能。

总结：陈宇指挥研发团队整理产品资料，柳萱与法务合作收集证据，发布声明后负面舆论得到控制，柳萱汇报成果。林羽让继续关注动态，陈宇汇报数字孪生技术进展及售后优势，柳萱说中东拓展情况及客户对远程运维等功能需求，陈宇讲优化计划。林羽让加快研发，柳萱透露计划，还提出加强内部管理，柳萱、陈宇指出内部管理问题，林羽安排柳萱建沟通机制，陈宇调研项目管理软件，公司稳步推进战略。