第291集：危机应对能力提升（2/2）

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第二天中午，培训正式开始。

第一节课由小林主讲，主题是“设备故障应急处理”。他搬了个工具箱上来，里面全是车间常见的零件，每个上面贴了标签。

“现在假设你们看到这个温度传感器数值异常，第一步该做什么？”他拿起一个零件，“别急着拆，先确认是不是误报。”

“然后呢？”有员工问。

“然后上报，同时启动备用系统。”小林回答，“如果备用系统也没反应——”

“那说明你得去买彩票了。”王师傅插话。

全场大笑。

接下来几日，类似的培训陆续展开。环保部分由李姐亲自讲解，她还带来了之前收集的环保标准资料；供应链部分王师傅用“缺料就像炒菜没盐”的比喻让大家记得特别牢；网络舆情部分则由刘好仃亲自上阵，他强调沟通的重要性，甚至当场模拟了一场“负面评论爆发”的场景。

几次联合演练下来，团队的整体反应速度明显提升。

有一次模拟设备故障，现场负责人不仅迅速启动了预案，还在三分钟内完成了备用泵切换，效率比上次快了一倍多。

“厉害啊！”刘好仃在复盘会上夸道，“看来大家是真的把东西学到手了。”

“还不是因为培训太实用了。”李姐笑着说，“我现在做梦都能说出环保指标数值。”

“我也能闭着眼写完应急流程。”小林举手。

“那下次模拟我换个花样。”王师傅坏笑，“比如让你们同时应对两个危机。”

“你这是想当反派导师啊？”李姐笑骂。

“我这不是为了让大家更强大嘛。”王师傅耸肩。

刘好仃看着这群逐渐成长起来的同事，心里踏实了许多。

他知道，危机应对能力不是一天两天就能练出来的，但至少现在，每个人都开始有了自己的“肌肉记忆”。

某天晚上，刘好仃独自留在办公室整理经验库文档。窗外夜色渐浓，远处的城市灯火星星点点，像无数个小小的希望。

他打开文档，输入标题：

《玻璃厂危机应对经验库 第一版》

接着，他写下第一段话：

“每一次危机，都是成长的机会。我们不怕问题出现，只怕没有准备。”

文档保存完毕，他关掉电脑，站起身伸了个懒腰。

走廊尽头传来脚步声，是值夜班的小林路过。

“刘哥，这么晚还不走？”

“嗯，刚整理完今天的记录。”

“辛苦啦。”小林笑着挥手，“明天见。”

刘好仃点点头，转身锁门离开。

电梯缓缓下降，楼层数字跳动着，映在他眼里，像是一场无声的倒计时。

他不知道下一次真正的危机什么时候会来，但他知道，他们已经不再是那个面对突发状况就手忙脚乱的团队了。

玻璃厂的灯还亮着，像一座永远不眠的堡垒。

而在某个角落，一只蝴蝶轻轻扇动翅膀。