第351集:市场渗透策略(1/2)
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阿梅站在会议室门口,手里抱着一沓资料,深吸了一口气。她知道今天这场会很重要,因为刘好仃已经放出话来:“我们要从‘被看见’走向‘被选择’。”
会议室里比平时热闹些,销售部的王姐正和市场部的小周争论着什么,声音不大,但气氛有点紧绷。
“不是我说你小周,你说降价就一定能转化吗?我们这牌子刚有点起色,要是价格掉下去了,回头再想提上来可就难了。”王姐一边说一边翻着手里的报表。
“我不是说要打价格战!”小周有点急,“我是说我们可以搞点限时优惠,刺激一下观望人群。”
“你们两个别吵了。”刘好仃走进来,手里端着一杯茶,脸上挂着笑,“咱这也不是第一次开会了,怎么还像菜市场似的?”
大家笑了笑,各自坐回座位。
刘好仃把杯子放下,在白板上写下几个字:认知 ≠ 购买
“这句话是我们上次会议总结出来的。”他转过身,扫视一圈,“现在的问题是,很多人知道我们了,但他们没下单。”
“那是因为他们还没找到非买不可的理由。”阿梅轻声说。
“对。”刘好仃点头,“所以今天我们不聊曝光、不聊流量,只谈一件事——怎么让他们愿意掏钱。”
王姐托着下巴,若有所思:“其实我前两天跟一个老客户吃饭,他说了一句话挺有意思。”
“什么话?”刘好仃问。
“他说,‘你们广告做得好,可我怎么也找不到下单的理由。’”王姐学着客户的语气,“我当时听了还挺难受的。”
“这个理由才是关键。”刘好仃拿起笔,在白板上画了一个漏斗:
认知 → 兴趣 → 信任 → 行动
“我们现在卡在哪儿?”他问。
“信任。”阿梅脱口而出。
“没错。”刘好仃点头,“用户对我们有了解,有兴趣,但缺乏足够的信任促成购买。”
“那我们能做点啥?”小周问。
“促销。”刘好仃干脆利落地回答,“但不是瞎促销。”
他顿了顿,继续说道:“我们得让促销变得有意义。比如,针对不同层次的用户设计不同的优惠策略。”
“你是说……分层转化?”小周眼睛亮了起来。
“差不多。”刘好仃笑了,“比如首次下单送体验装,二次复购给折扣券,高价值客户还能享受专属服务。这不是单纯的打折,而是引导用户一步步建立信任。”
王姐点点头:“这样确实不会伤品牌。”
“那渠道呢?”阿梅问,“我们现在的销售渠道主要是线上平台,线下几乎没什么存在感。”
“这个问题我也考虑了。”刘好仃说,“所以我们的第一步,是在几个重点区域进行试点推广。”
“哪个区域?”王姐问。
“选的是三个地方。”刘好仃调出地图投影,“一个是咱们品牌认知度高的城市A,一个是认知一般但消费力强的城市B,还有一个是新兴市场C。”
“这三个地方正好可以测试不同策略的效果。”阿梅看着地图,心里已经有了初步的分析框架。
“你负责这次试点的数据追踪。”刘好仃看向她,“我们要确保每一步都能看到反馈,不能盲目推进。”
“明白。”阿梅点头,已经在笔记本上画出了那个熟悉的漏斗模型,并在“信任”环节打了个问号。
会议持续到中午才结束,大家带着任务散去。
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