第130章 用他们听得懂的语言:数据与模型(1/2)
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战略发展部派来的两人,一位是戴着金丝眼镜、头发梳得一丝不苟的中年男人,姓陈,是部门副总监;另一位是抱着平板电脑、看起来精明干练的年轻女性,是他的下属,姓周。
他们被请到一间小会议室落座。赵小白手脚麻利地倒了两杯水,然后识趣地退了出去,关上门,留下林眠独自面对。
陈总监双手交叠放在桌上,身体微微前倾,脸上挂着标准的、带着距离感的笑容:“林总监,久仰了。你们团队最近的表现非常亮眼,尤其是那种独特的工作模式,在公司内部引起了不小的讨论啊。”
他说话不急不缓,用词考究,每个字都像是经过精心打磨。
林眠笑了笑,语气平和:“陈总监过奖了,我们只是尝试用一种更可持续的方式工作,运气比较好,取得了一些效果。”
“可持续?”周助理立刻抓住了这个词,手指在平板电脑上快速记录着,同时抬起头,目光锐利,“林总监能具体阐述一下吗?据我们了解,贵团队的工作时长远低于公司平均水平,但产出效率和项目质量却名列前茅。这似乎与传统的‘投入-产出’模型有所出入。我们很好奇,这背后的驱动因素和运作逻辑究竟是什么?”
问题直接而尖锐,带着战略部门特有的分析和审视意味。
林眠早有准备。他没有直接回答关于“驱动因素”的问题——难道要告诉他们是因为有个系统逼着自己睡觉然后发灵感?——而是将面前的一份文件轻轻推了过去。
“这是我们团队近三个季度的关键绩效数据对比分析,以及一套我们内部使用的‘高效能工作评估模型’初步框架。”林眠的声音依旧平稳,“或许数据和一些初步的模型思路,能更直观地说明问题。”
陈总监和周助理对视一眼,都有些意外。他们预想过林眠可能会用一些模糊的概念或者励志故事来应对,没想到对方直接拿出了数据和模型。
陈总监拿起那份文件,周助理也凑过来看。
文件的第一部分是清晰的图表和数据。折线图展示了林眠团队在“代码交付量”、“缺陷率”、“项目准时完成率”以及“需求响应速度”等多个维度的变化趋势。可以明显看到,在林眠接手并推行新的工作模式后,除了代码交付量在初期因拒绝无意义加班而略有下降外,缺陷率显着降低,项目准时完成率大幅提升,需求响应速度也变得更加稳定快速。
旁边附有详细的说明,将数据变化与团队采取的“聚焦核心任务”、“减少上下文切换”、“保障充分休息以维持高专注度”等具体措施关联起来。
“我们发现,当团队成员精力充沛、注意力高度集中时,单位时间内的有效产出和创造性解决问题的概率会显着提升。”林眠适时地补充道,手指轻轻点着图表上那条持续向好的缺陷率曲线,“反之,长时间的疲劳作战,虽然看似增加了‘工作时长’,但导致的返工、沟通失误和决策质量下降,反而会拉低整体效率,这一点在缺陷率和项目延期数据上体现得很明显。”
陈总监看着那几条清晰的数据曲线,眉头微微蹙起,像是在思考。他不得不承认,这些硬性的绩效指标非常有说服力。
“那么,这个‘高效能工作评估模型’呢?”周助理追问道,她对数据背后的逻辑更感兴趣。
林眠将文件翻到后面几页。那里并没有一个复杂到令人眼花缭乱的数学公式,而是展示了一个结构化的思维框架。
模型的核心是几个关键要素的关联图:
【输入】
· 有效工时(非单纯坐班时间)
· 个体精力状态
· 任务复杂度与清晰度
· 团队协作流畅度
【核心转化过程】
· 深度专注力时长
· 创造性问题解决能力
· 决策准确率
· 知识复用与整合效率
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