第449集：新挑战：市场营销策略调整（1/2）

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刘好仃站在质检室门口，手里握着一杯还没喝完的咖啡。阳光斜照在玻璃窗上，把他的影子拉得老长，像是要追着他走似的。

昨天刚提交了质量评估报告，今天就收到了市场部的一封邮件——“部分区域经销商反馈新品滞销。”

他皱了皱眉，心里有点不是滋味。工厂里忙活了这么多天，好不容易把产品质量提上去，结果市场那边却卡住了。

阿芳从身后递来一份打印好的数据表：“刘哥，这是最近三个月各区域的销售变化情况，你看……”

刘好仃接过表格，扫了一眼，眉头皱得更紧了。几个重点市场的销量都在下滑，尤其是南方地区，下降幅度超过了预期值。

“这不对劲。”他说，“我们的产品现在合格率比以前高多了，按理说应该卖得更好才对。”

阿芳点点头：“我也觉得奇怪，市场部的人说是客户结构变了，新一批年轻消费者对咱们的产品不太感兴趣。”

“不感兴趣？”刘好仃笑了笑，“那他们喜欢什么？”

阿芳迟疑了一下：“好像是……更轻薄、更环保，还有……能定制图案的那种。”

刘好仃没说话，低头又看了几眼数据表，忽然抬头问：“市场部负责人还在办公室吗？”

“在的，在会议室那边等你呢。”

“好，我过去。”

他放下咖啡杯，顺手把杯子放在窗台上。阳光正好打在杯口残留的水珠上，折射出一圈微弱的光晕。

会议室里已经坐着三个人：市场部的小王、生产部的老李，还有质检组的阿芳。

小王一见刘好仃进来，赶紧递上一份PPT文档：“刘哥，这是我们整理的市场趋势分析。”

刘好仃接过文档，翻了几页，发现内容挺详细，但图表太多，看得人有点眼花。

“能不能用一句话告诉我，我们现在的问题到底出在哪？”他合上文档，看着小王。

小王愣了一下，然后说：“简单来说，就是我们的产品定位偏传统，目标客户主要是中老年群体，而现在的消费主力是年轻人，他们更看重产品的外观、环保性能和个性化。”

“也就是说，我们做得不错的东西，人家根本不想看？”刘好仃挑了挑眉。

“差不多这个意思。”小王点头，“比如我们的玻璃包装设计，很多终端门店反映太普通了，像工地用的材料，不够精致。”

刘好仃听了这话，沉默了一会儿，然后说：“行，我知道问题在哪了。”

他站起身，走到白板前，写下三个词：

品质、认知、连接

“我们的产品没问题，质量也达标了，但现在的问题是——没人知道我们变了。”他转身面对大家，“我们要做的，不是换配方，而是换说法。”

会议室里安静了几秒。

“所以接下来，我们要做三件事。”刘好仃继续道，“第一，重新梳理客户画像，明确哪些人是我们真正该服务的对象；第二，调整宣传方式，让我们的产品被更多人看见；第三，尝试与设计师、家装平台合作，推出更有辨识度的新系列。”

老李皱眉：“可这些事，都不是我们车间能决定的啊。”